Unsere Flotte in Deutschland
Ab dem 11.11.2025 wechselt die deutsche Flotte von "Ubeeqo VanSharing" zu einem neuen Partner "Europcar Fleetshare".
Dir wird dann dieses Bild in der App angezeigt:
Ab diesem Zeitpunkt können die Fahrzeuge unserer deutschen Flotte nur noch über die neue App reserviert und genutzt werden.
Die VanSharing-App bietet dir dann direkt per Button den Download für die neue App an 👍
🚨 ACHTUNG 🚨
Aufgrund dieses Wechsels wird es ab dem 10.11.2025 nicht mehr möglich sein, eine neue Miete über die VanSharing App zu starten, bzw. anzulegen.
Sollte deine Miete vorher gestartet haben, kann und muss sie bis spätestens Montag, 10.11.2025 um 23:59 Uhr beendet werden!
Du findest die Fleetshare-App hier:
Fleetshare für iOS: https://apps.apple.com/us/app/europcar-fleetshare/id6746840628
Fleetshare für Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.europcar.sharing.app&hl=de
Bitte beachte außerdem:
Dein VanSharing Nutzerkonto wird nicht in die Fleetshare App übernommen, du musst dort also ein neues Nutzerkonto anlegen.
Unsere Flotte in Österreich
Die Fahrzeuge in Österreich werden bereits seit kurzem über unseren Partner "Buchbinder" betreut.
Dein VanSharing-Nutzerkonto wurde dorthin übernommen, sodass du zu den gleichen Bedingungen dort die Fahrzeuge weiterhin nutzen kannst, ohne eine Unterbrechung in unserem Service zu befürchten 👍
Solltest du die Buchbinder-App noch nicht haben, findest du sie hier.
Kann ich weiterhin Support für VanSharing erhalten?
Kann ich weiterhin Support für VanSharing erhalten?
Ja, der Kunden-Support für VanSharing bleibt vorerst noch offen und kann weiterhin genutzt werden. Bitte nutze dazu dann wie gewohnt den Support-Button in der App.
Telefonischer Support wird dann allerdings nicht mehr angeboten.
Bei etwaigen Abweichungen gehen die Bestimmungen der jeweils gültigen AVB stets vor.
Solltest du weitere Fragen haben, freuen wir uns auf deinen Kontakt 🤗